Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách c66bet thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động và các kênh giao tiếp chính thức của c66bet. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ trang web bên thứ ba nào mà bạn truy cập sau khi rời khỏi hệ thống của chúng tôi thông qua các liên kết ngoài.

2. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để đảm bảo trải nghiệm an toàn và hợp pháp:

Dữ liệu tài khoản và định danh

Bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại. Mục đích là để khởi tạo tài khoản và liên lạc với người dùng.

Hồ sơ xác minh (KYC)

Các giấy tờ tùy thân được yêu cầu khi thực hiện xác minh danh tính. Điều này nhằm đảm bảo người chơi đủ tuổi pháp lý và ngăn chặn hành vi mạo danh.

Dữ liệu thanh toán

Thông tin liên quan đến phương thức giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp chi tiết nhạy cảm của thẻ hoặc ví mà thông qua các cổng thanh toán đối tác.

Hoạt động trò chơi và giao dịch

Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử nạp/rút tiền để quản lý tài chính và phát hiện bất thường.

Dữ liệu kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị và cookie để tối ưu hóa hiệu suất website và bảo mật.

Hồ sơ hỗ trợ

Nội dung các cuộc hội thoại, yêu cầu hỗ trợ gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

3. Cách thức chúng tôi thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua ba kênh chính:

• Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
• Thu thập tự động: Thông qua cookie và các công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website và ứng dụng.
• Từ đối tác cung cấp dịch vụ: Thông tin xác thực từ các đối tác thanh toán hoặc dịch vụ xác minh danh tính mà chúng tôi hợp tác.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

c66bet sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý, duy trì và vận hành tài khoản người dùng.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền chính xác, nhanh chóng.
• Xác minh độ tuổi và danh tính để tuân thủ quy định về cờ bạc.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc tạo nhiều tài khoản ảo.
• Cá nhân hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp với thói quen người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý đối với nhà điều hành trò chơi tại Việt Nam.
• Gửi thông báo marketing (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác vận hành: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và hạ tầng kỹ thuật để duy trì dịch vụ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ an ninh của hệ thống hoặc quyền lợi hợp pháp của c66bet và người chơi khác.

6. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền tiếp cận dữ liệu nhạy cảm với mục đích công việc.
• Cô lập dữ liệu: Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các hệ thống độc lập, tách biệt với dữ liệu người dùng thông thường.
• Giám sát: Hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép.

7. Cookies và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng công nghệ này, vui lòng xem Chính Sách Cookie.

8. Quyền lợi của người chơi

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
• Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và các thông tin liên quan.
• Phản đối và Rút lui: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu.
• Di chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân dưới định dạng phổ biến.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh có sẵn trên trang Hỗ trợ. Lưu ý rằng, ngay cả sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu nhất định vẫn phải được lưu giữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và luật cờ bạc.

9. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam áp dụng cho lĩnh vực vận hành trò chơi trực tuyến.

10. Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của c66bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm trẻ vị thành niên tham gia. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi số dư sẽ được xử lý theo quy định.

Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là trẻ vị thành niên thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

11. Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Vì chúng tôi sử dụng một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và hạ tầng đặt máy chủ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ an toàn bất kể vị trí lưu trữ.

12. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với thực tế vận hành hoặc thay đổi pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

13. Liên hệ với chúng tôi